1. Улога на платформата
mkrent.mk (управувано од Mkrent DOO) е платформа за споредба и резервација на возила од регистрирани партнерски компании во Северна Македонија и Балканот. mkrent.mk самиот не изнајмува возила — договорот за изнајмување е помеѓу вас и партнерската компанија. Нудиме и VIP трансфер, приватен шофер, месечно претплатување и корпоративни (B2B) услуги.
2. Резервација и плаќање
Плаќањето за изнајмување се обработува безбедно преку Stripe. Прикажаната цена е дневна. Опционални додатоци како гориво, дополнителен возач, седиште за бебиња се наплаќаат посебно според договорот со партнерската компанија. Кога резервацијата ќе биде завршена, договорот за изнајмување го потпишувате на местото за преземање.
3. Политика за откажување
За резервации на возила стандардно е бесплатно откажување до 48 часа пред преземањето (освен ако не е поинаку наведено). Доцните откажувања можат да повлечат надомест од партнерската компанија. За откажување користете ја страницата Мои резервации.
4. Услови за возач
- Минимална возраст: 21 (доплата за млад возач за под 25)
- Важечка возачка дозвола најмалку 1 година
- Важечки пасош или лична карта
- Кредитна/дебитна картичка за депозит (во ЕУР)
- За време на изнајмувањето, возачот не смее да го дели возилото со недокументирано трето лице
5. Кориснички сметки
Можете да отворите сметка за резервација. Вие сте одговорни за безбедноста. Не споделувајте ја лозинката. Лажни информации, лажно претставување или обиди за масовни резервации со автоматски алатки се причина за затворање. Можете да ја избришете сметката во кое било време; според KVKK/GDPR податоците се бришат за 30 дена (освен законски обврски: податоци за фактури 10 години).
6. Забранета употреба
Користењето на платформата за следново е забрането:
- Скрепинг / автоматско вадење цени (за API пристап business@mkrent.mk)
- Лажни резервации, измама
- Спам, лажни критики, оштетување на репутација
- Користење на туѓ идентитет/картичка
- Копирање содржина заштитена со авторско право без дозвола
7. Интелектуална сопственост
Логото на mkrent.mk, дизајнот, содржината и софтверот се сопственост на Mkrent DOO. Не смеат да се користат без дозвола. Сликите на возила им припаѓаат на партнерските компании — преземени од нивните страници или договорни даватели.
8. Ограничување на одговорност
mkrent.mk не одговара за штета, загуба, повреди или доцнења за време на изнајмувањето. Сите барања се упатуваат директно до партнерската компанија. Основното CDW осигурување е вклучено во сите изнајмувања; дополнително осигурување е одговорност на корисникот. Проблеми со резервации на хотели и летови се решаваат директно со давателот.
9. Заштита на податоци
Како се користат вашите лични податоци е објаснето во Политика за приватност. За употреба на колачиња видете Политика за колачиња. Усогласено со GDPR и KVKK.
10. Промени на условите
Може да ги ажурираме овие услови повремено. Значајните промени се известуваат по е-пошта. Продолжената употреба после ажурирањето значи прифаќање на новите услови.
11. Применливо право и надлежност
Овие услови се регулирани од правото на Република Северна Македонија. Споровите се решаваат во судовите во Скопје. Прописите за заштита на потрошувачи на ЕУ се задржани.