1. Roli i platformës
mkrent.mk (operuar nga Mkrent DOO) është platformë krahasimi dhe rezervimi për automjete të kompanive partnere të regjistruara në Maqedoninë e Veriut dhe Ballkan. mkrent.mk vetë nuk jep automjete me qira — kontrata e qirasë është mes jush dhe kompanisë partnere. Ofrojmë gjithashtu transfer VIP, shofer privat, abonim mujor dhe shërbime korporative (B2B).
2. Rezervimi dhe pagesa
Pagesa për qiranë e makinës përpunohet në mënyrë të sigurt përmes Stripe. Çmimi i shfaqur është tarifa ditore; shtesa opsionale si karburant, shofer i shtuar, sedije fëmije faturohen veçmas sipas kontratës me kompaninë partnere. Kur rezervimi përfundon, kontratën e qirasë e nënshkruani te pika e marrjes.
3. Politika e anulimit
Për rezervimet e makinave standardi është anulim falas deri 48 orë para marrjes (përveç kur shënohet ndryshe). Anulimet e vona mund të shkaktojnë tarifë nga kompania partnere. Për anulim përdorni faqen Rezervimet e mia.
4. Kërkesat për shofer
- Mosha minimale: 21 (mbingarkesë për shofer të ri për nën 25)
- Patentë e vlefshme së paku 1 vit
- Pasaportë ose dokument identifikimi i vlefshëm
- Kartë krediti/debiti për depozitë (në EUR)
- Gjatë qirasë, shoferi nuk mund ta ndajë automjetin me palë të tretë të padokumentuar
5. Llogaritë e përdoruesve
Mund të hapni një llogari për të rezervuar. Jeni përgjegjës për sigurinë e llogarisë. Mos ndani fjalëkalimin. Informacion i rremë, përdorimi i identitetit të dikujt tjetër, ose përpjekjet për rezervime masive përmes mjeteve automatike janë bazë për mbylljen e llogarisë. Mund ta fshini llogarinë në çdo kohë; sipas KVKK/GDPR të dhënat fshihen brenda 30 ditësh (përjashtim detyrimet ligjore të ruajtjes: të dhënat e faturës 10 vjet).
6. Përdorimi i ndaluar
Përdorimi i platformës për sa vijon është i ndaluar:
- Skrapim / nxjerrje automatike çmimesh (për akses API business@mkrent.mk)
- Rezervime të rreme, mashtrim
- Spam, recensione të rreme, dëmtim reputacioni
- Përdorimi i identitetit/kartës së dikujt tjetër
- Kopjim përmbajtjeje të mbrojtur me të drejta autori pa leje
7. Pronësia intelektuale
Logo, dizajni, përmbajtja dhe softueri i mkrent.mk janë pronë e Mkrent DOO. Nuk mund të përdoren pa leje. Imazhet e automjeteve i përkasin kompanive partnere — të marra nga sajtet e tyre ose ofruesit kontraktuale.
8. Kufizimi i përgjegjësisë
mkrent.mk nuk është përgjegjës për dëme, humbje, lëndime ose vonesa gjatë qirasë së makinës. Të gjitha kërkesat i drejtohen drejtpërdrejt kompanisë partnere. Sigurimi bazë CDW përfshihet në të gjitha qiratë; sigurim shtesë është përgjegjësi e përdoruesit. Problemet me rezervime hoteli dhe fluturimi zgjidhen drejtpërdrejt me ofruesin.
9. Mbrojtja e të dhënave
Si përdoren të dhënat tuaja personale shpjegohet në Politikën e Privatësisë. Për përdorimin e cookie-ve shihni Politikën e Cookie-ve. Në përputhje me GDPR dhe KVKK.
10. Ndryshimet në kushte
Mund t'i përditësojmë këto kushte herë pas here. Ndryshimet e rëndësishme njoftohen me email. Përdorimi i vazhduar i platformës pas përditësimit nënkupton pranimin e kushteve të reja.
11. Ligji në fuqi dhe juridiksioni
Këto kushte rregullohen nga ligji i Republikës së Maqedonisë së Veriut. Mosmarrëveshjet zgjidhen në gjykatat e Shkupit. Dispozitat e mbrojtjes së konsumatorit të BE-së janë të rezervuara.